Redactada teniendo en cuenta el GDPR de la UE, la CCPA/CPRA de California y la Ley 18.331 de Uruguay, entre otras.
1. Responsable del tratamiento
seispreguntas, [razón social], [DOMICILIO]. Contacto de privacidad: contact@sinton.ai.
2. Qué datos recopilamos
- De registro: email; el nombre con el que querés que te llamemos.
- De configuración: país, idioma, intereses ("frecuencias"), momento del día preferido.
- Encuesta de onboarding: ocupación, sector, rango de edad (no fecha exacta) y para qué vas a usar Sintón.
- De uso: ediciones escuchadas, interacciones, datos técnicos básicos (tipo de dispositivo, idioma del navegador).
- De pago: si te suscribís a Pro, los datos de la tarjeta los trata directamente el proveedor de pagos; nosotros no los almacenamos, solo recibimos el estado de tu suscripción.
No pedimos número de teléfono. No recopilamos categorías especiales de datos (salud, religión, etc.).
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
- Prestar el servicio (armar tu Sintón, tu cuenta, tu suscripción): ejecución del contrato.
- Mejorar y entender el producto (encuesta y uso, de forma agregada): interés legítimo. La encuesta pide solo lo necesario para adaptar y mejorar el servicio.
- Comunicaciones sobre tu cuenta o novedades: interés legítimo o tu consentimiento cuando la ley lo exija, siempre con opción de darte de baja.
Nota para revisión legal: como la encuesta es obligatoria para usar el servicio, en la UE conviene fundarla en "ejecución del contrato / interés legítimo" y no en "consentimiento" (que debe ser libre). Mantenerla acotada a lo estrictamente útil sostiene esa base.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo contrato:
- Infraestructura y base de datos:
[Supabase / hosting]. - Síntesis de voz: ElevenLabs.
- Generación de texto (IA):
[proveedor de IA]. - Pagos (Merchant of Record):
[Paddle / Lemon Squeezy]. - Autoridades, solo si la ley lo exige.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores están fuera de tu país. Cuando transferimos datos, usamos mecanismos reconocidos (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) para protegerlos.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta y el tiempo que exija la ley (por ejemplo, facturación). Si cerrás tu cuenta, los eliminamos o anonimizamos en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.
7. Tus derechos
Según tu país, podés acceder, rectificar, borrar, oponerte, limitar el tratamiento, pedir portabilidad y retirar el consentimiento cuando aplique. Los residentes de California pueden pedir acceso y eliminación y ejercer el derecho a no vender/compartir (Sintón no vende datos). Para ejercer cualquiera, escribí a contact@sinton.ai; respondemos en los plazos legales. También podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
9. Menores
Sintón es solo para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si creés que un menor nos dio datos, escribinos y los eliminaremos.
10. Cookies
Usamos las cookies mínimas necesarias para el funcionamiento y, si correspondiera, otras solo con tu consentimiento a través de un banner. [Detallar según herramientas usadas.]
11. Cambios
Si actualizamos esta política, te avisaremos y actualizaremos la fecha de arriba.
12. Contacto
contact@sinton.ai